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系统安装英特尔® Arc™A770 显卡崩溃，USB 设备无响应

内容类型: 故障排除 | 文章 ID: 000095826 | 上次审核日期: 2024 年 04 月 23 日

说明解决方法

Windows 11* Family

主板：华硕 TUF 游戏 B760-PLUS WIFI D4，处理器：第 13 代英特尔® 酷睿™ i5-13600KF，GFX 驱动程序版本：31.0.101.4499。

说明

英特尔® Arc™ A770 系统以特定方式挂起。操作系统按预期工作;但是，所有USB设备都停止运行。

使用显示驱动程序卸载程序（DDU）消除所有驱动程序残留，并重新开始安装驱动程序。 有关详细信息，请查看 文章如何使用显示驱动程序卸载程序（DDU）卸载英特尔® Graphics Driver 。
运行该程序后，安装英特尔® Arc™锐炬® Xe 显卡驱动程序 31.0.101.4502 或更高版本。
将您的 BIOS 版本更新到最新版本。 请咨询 主板制造商以获取 BIOS 更新支持。

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