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为什么我在仪表板中看不到我的支持票证？

内容类型: 产品信息和文件 | 文章 ID: 000095453 | 上次审核日期: 2025 年 07 月 07 日

说明解决方法

说明

在我的仪表板中查找支持票证时遇到以下情况：

显示非用户所有的案例的支持票证门户。
我的案例未显示在我的仪表板中。
我的其他工单未显示在我的仪表板中。
在支持工单门户中查看不同的案例。

解决方法

确保仪表板筛选器设置为 “所有时间 ”以显示所有票证。

如果建议不起作用，请联系英特尔 Customer Support并提供以下信息：

支持票证页面的屏幕截图
仪表板中缺少案例编号
用于访问支持请求单的链接/URL

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