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错误消息:在为英特尔® NUC 11 迷你电脑专业套件和迷你电脑 (NUC11TN) 安装英特尔® 以太网 (LAN) 驱动程序时,英特尔® 驱动程序和支持助理(英特尔® DSA)中“安装失败”

内容类型: 故障排除   |   文章 ID: 000094851   |   上次审核日期: 2023 年 05 月 26 日

环境

操作系统

Windows 11* Family, Windows® 10 family

说明

收到一条错误消息:安装英特尔® 以太网 (LAN) 驱动程序时安装 失败

解决方法

  1. 手动下载适用于 Windows 10 或 Windows® 11* 的英特尔® NUC 11 专业套件和迷你电脑的英特尔® 以太网 (LAN) 驱动程序 - NUC11TN
  2. 解压 LAN-Win11-1.1.3.34.zip 文件夹。
  3. 右键单击 e2f.inf 文件,然后 单击 安装 (适用于 Windows® 10)。
    • 右键单击 e2f.inf 文件, 然后 单击 显示更多选项 ,然后 单击 安装 (适用于 Windows 11)。
  4. 访问设备管理器,并在网络适配器检查以太网适配器驱动程序的版本是否为最新版本。

如果最新驱动程序版本没有自动反映,请按照以下步骤操作:

  1. 访问设备管理器,然后展开 网络适配器 选项。
  2. 右键单击以太网适配器,并选择 更新驱动程序
  3. 单击 在我的电脑中查找驱动程序
  4. 选择 让我从计算机上可用的驱动程序列表中选择
  5. 选择 最新的以太网驱动程序版本。
  6. 单击 下一步 安装。
  7. 安装完成后,以太网驱动程序版本将是最新的。


如果问题仍然存在, 请联系 英特尔客户支持

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