总结
为了修复安静的麦克风音频，删除并重新加载音频驱动程序的说明。
说明
将音频更新至驱动程序音频包版本 1.7 后，内置麦克风的声音级别非常安静。
解决方法
驱动程序可能未正确更新至版本 1.7，或者驱动程序可能在下载过程中损坏。
需要先移除当前驱动程序，然后再再次安装驱动程序。
要重新安装驱动程序，请按照以下步骤操作：
- 转 到 Windows* 设备管理器
- 卸载 以下组件：
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音频输入和输出
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麦克风阵列
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扬声器
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音频处理对象
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英特尔 SST APO
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声音、视频和游戏控制器
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面向蓝牙音频的 SST
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面向数字麦克风的 SST
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面向 MIPI SoundWire 音频的 SST
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用于 USB 音频的 SST
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Realtek SoundWire HW 音频编解码器设备驱动程序
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系统设备
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SST 技术总线
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SST 检测验证
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SST MIP
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重启 系统
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为 您的系统下载最新的驱动程序包
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将驱动程序包解压缩到任何指定位置
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导航 到 AudioPackage-1.7 或更高版本
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右键单击 InstallPackage.bat 并 选择 ， 以管理员身份运行
此过程完成音频驱动程序包的移除和安装。
如果按照上述步骤解决该问题，建议运行全新的 Windows* 安装，并通过遵循 英特尔® NUC M15 笔记本电脑套件 - 驱动程序安装指南，再次重新安装驱动程序。
其他信息：
- 使用内置麦克风（例如 Skype、Zoom 或 Teams）的应用程序可报告非常安静的音频，以便其他人听不到，但在驱动程序更新之前，它也能正常工作。
- 例如，使用外部音频麦克风设备，连接到笔记本电脑耳机插孔的耳机工作正常。