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如何在 Windows* 中为 英特尔® NUC M15 笔记本电脑套件执行音频驱动程序清理安装

内容类型: 故障排除   |   文章 ID: 000094808   |   上次审核日期: 2024 年 01 月 17 日

环境

操作系统

Windows 11* Family, Windows® 10 family

说明

音频和麦克风问题:

  • 扬声器中断
  • 静态音频
  • 麦克风不工作
  • 没有耳机就听不清楚
  • 麦克风声音静态

解决方法

要执行这些驱动程序的清洁安装, 请按照以下步骤操作

  1. 下载解压缩 适用于 英特尔® NUC M15 笔记本电脑套件的驱动程序包 - LAPRC710和LAPRC510
  2. 关闭 Wi-Fi。
  3. 从英特尔® 智音技术 (SST) 卸载所有音频驱动程序。
  4. 重新启动 系统。
  5. 打开 已下载的解压缩文件。
  6. 打开 Audio_Package - 1.5 下载的压缩文件。
  7. 右键单击 InstallPackage.bat然后选择 以管理员身份运行
  8. 重新启动 系统。

如果这些步骤不起作用,请尝试执行 Windows 的全新安装。如果此操作失败, 请联系 英特尔 Customer Support

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