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安装 31.0.101.4314 英特尔® Graphics Driver后计算机冻结

内容类型: 故障排除   |   文章 ID: 000094786   |   上次审核日期: 2023 年 06 月 05 日

环境

操作系统

Windows® 10, 64-bit*
使用未经 英特尔 Arc GPU 正式支持的旧版硬件的计算机(启用了 Smart Access Memory 的英特尔第九代或 AMD 400 系列主板或早于 Ryzen™ 3000 系列的 AMD 处理器)

说明

Windows 在 101.4314 更新后冻结,Windows 一旦启动,它会在 1-3 秒内冻结,鼠标除外。

解决方法

此问题已通过测试版驱动程序 31.0.101.4382 和更新版本的 WHQL 驱动程序修复。

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