错误：打开 英特尔® Arc™ 控件时出现“不支持平台”
内容类型: 错误讯息 | 文章 ID: 000094543 | 上次审核日期: 2023 年 11 月 20 日
支持知识库
说明
打开“英特尔® Arc™控件”时，我遇到“平台不受支持”的错误。
解决方法
- 确保您使用以下组件：
- 第 11 代智能英特尔® 酷睿™ 处理器或更高版本
- 英特尔锐炬® Xe或英特尔® Arc™配备了最新驱动程序的显卡适配器
注意 如果没有更新驱动程序，请更新您的显卡驱动程序。有关如何更新显卡驱动程序的更多信息，请参阅 如何在 Windows 10 和 Windows® 11* 中安装 英特尔® Graphics Driver 的步骤。 - 如果您使用的是上述组件，但仍然收到错误，请将 英特尔® Arc™ Control 默认显卡适配器设置为 英特尔锐炬® Xe 或 英特尔® Arc™ 显卡适配器 有关如何设置默认显卡的更多信息，请按照 如何为应用程序和游戏设置默认 GPU 中的步骤操作。
如果问题仍然存在，请联系英特尔 Customer Support。
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