在退回 D50TNP 之前,是否有必要移除 D50TNP 的英特尔®可信平台模块(英特尔® TPM)?
内容类型: 报修与 RMA | 文章 ID: 000093795 | 上次审核日期: 2023 年 02 月 28 日
处理保修申请后,服务器主板已到货,但它没有英特尔® TPM,缺陷主板有一个。
可信平台模块列为 D50TNP 的附件,必须先从服务器主板 上移除 该模块,然后再将其退回给英特尔。在收到替换主板后,客户可以将其安装到新主板上。
服务指南提供有关如何拆卸和安装不同组件(包括 TPM)的详细信息,以备万一之需: 英特尔® Server D50TNP 家族集成和服务指南。
如果有缺陷的主板已经通过 TPM 发送给英特尔,请尽快 联系客户支持 。