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英特尔 Wireless-AC 9560 无法连接到 Wi-Fi 受保护的访问 (WPA) 企业网络

内容类型: 故障排除   |   文章 ID: 000093456   |   上次审核日期: 2023 年 01 月 09 日

环境

操作系统

Windows® 10, 64-bit*
操作系统 (OS) 内部版本:Windows 10 19042 受影响驱动程序版本:22.10.0.7 工作驱动程序版本:21.10.2.2 操作系统自动更新后进行清洁安装。驱动程序回滚选项不可用。Windows 10 19042 的收件箱/默认驱动程序为 21.10.2.2。

说明

英特尔 Wireless-AC 9560 无法连接到具有新驱动程序版本的 WPA Enterprise。

解决方法

将驱动程序回滚到版本 21.10.2.2 的步骤:

  1. 操作系统 (OS) 的清理安装。
  2. 如果操作系统推送自动更新,请继续卸载更新后的驱动程序:
    1. 卸载 当前驱动程序,或者使用选项“回滚驱动程序”,然后一路回滚到 21.10.2.2。
    2. 在选择卸载驱动程序的同时,检查选项“删除此设备的驱动程序软件”以移除更新的驱动程序。
注意

将 WPA-TKIP 企业的无线安全性更新为 WPA2-AES 企业 (或 WPA3)。这基于安全考虑和更好的操作系统/驱动程序支持。

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