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如果应用程序启动或关闭,笔记本电脑屏幕灯从正常更改为 Dim

内容类型: 故障排除   |   文章 ID: 000093080   |   上次审核日期: 2023 年 03 月 08 日

环境

操作系统

Windows 11* Family, Windows® 10 family

说明

使用英特尔®驱动程序支持助理将英特尔®显卡更新至 31.0.101.3790 或 31.0.101.2114 之后,屏幕出现异常灯光行为。

解决方法

排除异常屏幕照明行为是由驱动程序或硬件故障引起的的步骤。

  • 设备管理器中, 选择 Microsoft 基本显示适配器 作为默认显卡。
  • 检查 应用程序启动或关闭时屏幕灯行为是否发生变化。
  • 使用 外部显示器查看外部显示器上的屏幕灯是否也发生了变化。
  • 确定 笔记本电脑是否识别英特尔通用驱动程序作为不兼容性可能是问题根源。某些笔记本电脑需要正版原始方程式成品驱动程序。 下载 安装 制造商推荐的英特尔显卡驱动程序。
  • 如果问题仍然存在,请联系 原始设备制造商 以获得帮助。

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