跳转至主要内容
支持知识库

更新 英特尔 Graphics Driver后 Windows 10/11 上的 VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED 错误

内容类型: 故障排除   |   文章 ID: 000092768   |   上次审核日期: 2023 年 12 月 22 日

环境

操作系统

Windows 11* Family, Windows® 10 family

说明

Windows 10/11* 中的“VIDEO_TRD_TIMEOUT”可能由多种不同问题导致。当系统在处理最终用户命令或操作时出现完全冻结或挂起时,会出现一个常见的图形稳定性问题。通常,GPU 忙于处理密集的图形操作,例如在游戏过程中。Windows 会尝试检测这些问题挂起情况并动态恢复响应式桌面。

解决方法

您可能需要安装显示驱动程序 的最新更新 ,以便其正确支持 TDR 过程。如果系统在更新时继续遇到BSOD错误或继续出现黑屏,则必须启动到安全模式。

请考虑使用安全模式来帮助隔离此问题。使用安全模式在 Windows 启动期间仅加载所需的最低驱动程序和系统服务。要进入安全模式,

  1. 在“设置”中使用“更新和安全”。
  2. 选择“恢复”->“高级启动”以引导至维护模式。在出现的菜单中,
  3. 选择 疑难解答 -> 高级选项 -> 启动设置 ->重新启动
  4. Windows 重新启动到 “启动设置 ”屏幕后, 选择 选项 4、5 或 6 以启动到安全模式。

如果计算机无法启动到安全模式或完全遇到蓝屏和黑屏。您可能需要在计算机上 重新安装 Windows 。请联系 Microsoft 支持 寻求帮助。

相关产品

本文适用于 2 产品。

免责声明

本页面上的内容是原始英文内容的人工翻译与计算机翻译的组合。我们提供此内容是为了您的便利并且仅供参考,未必完整或准确。如果本页面的英文版与翻译版之间存在任何冲突,应以英文版为准。 查看此页面的英语版本。