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安装英特尔®显卡 – Windows* DCH 期间出现“未知错误 （0xe0000248）”

内容类型: 错误讯息   |   文章 ID: 000092582   |   上次审核日期: 2024 年 09 月 04 日
说明 解决方法

环境

操作系统

Windows 11* Family, Windows® 10 family
第 11 代智能英特尔®处理器的英特尔® 超核芯显卡 视窗 11 （22H2）

说明

尝试安装最新版本的英特尔®显卡 – Windows* DCH 驱动程序时，安装程序将显示错误消息：

错误代码 -536870328 - 未知错误 （0xe0000248）。

解决方法

要修复未知错误 （ 0xe0000248），请执行以下步骤 ：

步骤 1. 回滚 Windows 操作系统

  1. 将 Windows* 内部版本回滚到之前的版本 （Windows 11*22H1）
    1. 压 Windows+I 以打开 “设置”。
    2. 单击“更新和安全”。
    3. 单击左侧的 恢复 。
    4. 在 Go back to the Previous 版本的 Windows 下方， 单击 Get Started。
  2. 以管理员权限安装驱动程序。

步骤 2.配置组策略设置

  1. 单击 开始 ，在搜索框中键入 gpedit.msc，然后按 回车键。这将打开本地组策略编辑器。（如果出现提示，请单击“是”。
  2. 在本地组策略编辑器中，展开“ 计算机配置 ”>“ 管理模板 ”>“ 系统 > 设备安装”， 然后单击“ 设备安装限制”。
  3. 在右侧窗口中， 双击“ 阻止安装其他策略设置未描述的设备”。
  4. 单击以选择“已禁用”，然后单击“确定”。
  5. 重新启动 计算机。

步骤 3.Windows 更新

  1. 单击 开始 ，键入 Windows 更新设置 ，然后按 回车键。
  2. 单击“ 检查更新”
  3. 安装 驱动程序更新可用

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