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如何对配备英特尔 Bluetooth® 或无线 （Wi-Fi） 设备的笔记本电脑和台式机执行冷启动

内容类型: 故障排除   |   文章 ID: 000092253   |   上次审核日期: 2025 年 06 月 09 日
说明 解决方法

环境

操作系统

Windows 11* Family, Windows® 10 family

说明

冷启动是解决英特尔 Bluetooth® 或无线 （Wi-Fi） 设备错误故障排除步骤的一部分。它涉及完全关闭电脑电源以重置其硬件组件，这可能有助于清除影响连接或性能的临时问题。

解决方法

笔记本电脑冷启动（带可拆卸电池）

  1. 关闭 笔记本电脑， 并拔掉 电源线。
  2. 断开 所有外围设备的连接，然后从任何端口复制器或坞站中 移除 计算机。
  3. 从计算机中取出电池。
  4. 拔下电池和电源线后， 按住 电源按钮约 15 秒钟。
  5. 耗尽电容器后， 重新插入 电池，然后 插入 电源线。保持外围设备的断开连接。
  6. 打开 笔记本电脑。

使用不可拆卸电池进行笔记本电脑冷启动

  1. 关闭 笔记本电脑。
  2. 断开 交流适配器的连接。
  3. 断开 所有不必要的外围设备，如打印机、扫描仪、外部硬盘驱动器和 USB 闪存驱动器。
  4. 拔下交流适配器后， 按住 电源按钮约 15 秒钟。
  5. 重新连接 交流适配器，然后 打开 计算机。

桌面冷重启

  1. 关闭 计算机。
  2. 从计算机背面拔下所有电缆。
  3. 按住电源按钮 20 秒钟，然后松开以释放剩余电量。清除 CMOS 电池是可选的。
  4. 重新连接所有电缆，并打开计算机。

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本文适用于 108 款产品。
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