台湾地区客户在寄送保修订单下的英特尔® 故障产品时需要完成的操作

需要解释台湾地区的 FedEx 取货流程。

创建保修订单后，英特尔将很快发出自动通知邮件。邮件附件包含退货商业发票 (RCI) 和 FedEx Air Waybill (AWB)。

1. 请仔细阅读自动发送的通知邮件，在准备好以下材料后联系 FedEx：
   • 将 FedEx Air Waybill 标签贴在外包装上。
   • 打印三份退货商业发票 (RCI)。
   • 在三份发票上请打印 POD 签名旁的方框内签上您的名字。
   • 打印 FedEx Air Waybill (AWB) 的全部页面。
   • 将故障设备放入包装内。
2. 在 30 天内联系当地 FedEx 预约取货时间。RCI 和 AWB 有效期仅有 30 天，请在有效期内安排取货时间。
3. 向 FedEx 提供：
   • 已随信附送在自动通知中的账户编号。
   • 寄回英特尔仓库的包裹。
   • 附件中 FedEx Air Waybill (AWB) 的所有页面。
     • FedEx Air Waybill (AWB) 的最后一页是退货说明。请保留作为参考。
   • 三份退货商业发票 (RCI)。

包裹追踪：

打开 FedEx Track & Ship Online，输入 FedEx AWB 右下角的 Air Waybill 号码追踪您的包裹。