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使用英特尔® 超核芯显卡 750 时，Photoshop 中无法使用 OpenCL

内容类型: 故障排除 | 文章 ID: 000091544 | 上次审核日期: 2022 年 08 月 24 日

说明解决方法其他信息：

说明

使用英特尔显卡 750 在 Photoshop 的 GPU 兼容性下检查时，遇到错误消息 OpenCL 不可用。

以下是一些建议，用于检查 OpenCL 与英特尔显卡的兼容性：

查看 Photoshop 系统要求，以了解计算机是否满足要求。
转到 Photoshop 中的 Help>GPU 兼容性选项，查看 GPU 兼容性报告。
如果 OpenCL 被标记为不可用， 请按照 “如何启用 Photoshop 使用显卡处理器”的步骤操作。
请按照以下步骤操作，以关闭 GPU 以快速识别问题。
应用显卡驱动程序和 GPU 故障排除步骤。
安装所有可用的 Windows 更新。
安装最新的英特尔显®卡 - Windows* DCH 驱动程序。
访问 Photoshop 中的“帮助>系统信息设置”以查看显卡处理器数据并检查 OpenCL 是否设置为错误，以检查显卡系统信息。
如果发现 OpenCL 设置为 False，建议客户联系 Adobe Photoshop 学习和支持以获得进一步帮助，因为他们可能会选择启用 OpenCL，并且更加熟悉他们的产品及其配置。

注意	Adobe Photoshop 支持部门确认，如果 GPU 兼容性报告中有一条消息指出 OpenCL 不可用，则英特尔超核芯显卡 750 没有在 Photoshop 中使用 OpenCL 的能力。但是，在将客户转至 Adobe Photoshop Learn & Support 以获得进一步帮助之前，仍需按照上述故障排除步骤进行参考。

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