跳转至主要内容
支持知识库

无法使用 2.4 GHz 频率连接到 Wi-Fi 网络,但在连接到 5 GHz 频率时工作正常

内容类型: 连接   |   文章 ID: 000091473   |   上次审核日期: 2023 年 12 月 11 日

环境

操作系统

Windows 11* Family, Windows® 10 family

说明

英特尔® WiFi 只能连接到 5GHz 带宽,而不能连接到常规的 2.4GHz 带宽。

解决方法

  1. 安装 最新的原始设备制造商 (OEM) 或英特尔通用驱动程序。
  2. 遵循支持 802.11ac、802.11n 或 802.11ax 连接的英特尔®无线适配器的建议设置。
  3. 将无线适配器的首选频带更改为无首选项(默认)或首选 2.4 GHz 频带。查看更多详细信息,以及如何在 Windows* 设备管理器属性 的“ 高级 ”选项卡下更改这些设置。
  4. 重新启动 设备并 扫描 可用更新。
  5. 忘记 无法连接的 Wifi 网络,然后手动 添加 wifi 网络。

其他信息:

如果英特尔无线适配器是新集成到您的设备中,请咨询主板制造商, 了解 该无线适配器是否兼容,并且已被监管可在主板上运行。 查看 有关无线硬件安装或升级的规章信息 以供参考。

相关产品

本文适用于 112 产品。
英特尔® 三频段 Wireless-AC 18260 英特尔® PRO/无线产品 英特尔® Wi-Fi 6 AX200 (Gig+) 英特尔® Wi-Fi 6 AX201 (Gig+) 英特尔® Killer™ Wi-Fi 7 BE1750 (i/s) 英特尔® 双频带 Wireless-AC 7265 英特尔® 无线 9000 系列 英特尔® Killer™ Wi-Fi 6 AX1650 (i/s) 英特尔® Wireless-AC 9560 英特尔® Wi-Fi 7 BE200 英特尔® Killer™ Wi-Fi 6E AX1675 (x/w) Intel® Wi-Fi 6 AX203 Xircom® 无线适配器 英特尔® 双频带 Wireless-AC 3168 英特尔® 无线 3100 系列 英特尔® Killer™ Wi-Fi 6E AX1690 (i/s) 英特尔® Wi-Fi 6E AX210 (Gig+) 物联网嵌入式套件 英特尔® Wi-Fi 7 系列 英特尔® Wi-Fi 6E 产品 无线 无线软件 英特尔® Killer™ 性能套件 Beta 英特尔® Wi-Fi 6 产品 英特尔® 三频带 Wireless-AC 17265 英特尔® 无线 7200 系列 传统英特尔® 无线产品 英特尔® 双频带 Wireless-AC 3165 英特尔® Wi-Fi 6E AX210 (Gig+) 物联网工业套件 英特尔® Wireless-N 7265 英特尔® 无线 8000 系列 英特尔® Killer™ 性能套件 英特尔® Wireless-AC 9461 英特尔® Killer™ Wi-Fi 6 AX1650 (x/w) 英特尔® Killer™ Wi-Fi 6E AX1675 (i/s) 英特尔® Killer™ 智能中心 Intel® Wi-Fi 7 BE202 英特尔® Wi-Fi 7 产品 英特尔® 无线千兆位 11000 英特尔® Killer™ Wireless-AC 1550 英特尔® 无线系列 英特尔® 双频 Wireless-AC 9260 工业物联网套件 Intel® Wi-Fi 6 AX101 英特尔® PROSet/无线软件 英特尔® 迅驰® Ultimate-N 6300,双频带 英特尔® Killer™ WiFi AX1650 PCIe* 卡 英特尔® Wi-Fi 6E (Gig+) 系列 英特尔® Wireless-AC 9462 英特尔® Killer™ 无线系列 传统英特尔® Killer™ 无线产品 英特尔® Wi-Fi 6E AX210 (Gig+) 英特尔® 双频带 Wireless-N 7265 英特尔® 三频段 Wireless-AC 17000 系列 英特尔® Wi-Fi 6E AX211 (Gig+) 英特尔® 无线千兆位 11100 VR 英特尔® Wireless-AC 产品 英特尔® Killer™ 无线产品 英特尔® Killer™ Wi-Fi 6E AX1675 PCIe 卡 英特尔® 三频带 Wireless-AC 18265 英特尔® Wi-Fi 6E AX411 (Gig+) 英特尔® Killer™ 软件 英特尔® Connectivity Performance Suite 英特尔® 无线千兆位 11000 系列 英特尔® Wi-Fi 6 系列 英特尔® 无线网关系列 英特尔® Wi-Fi 6 (Gig+) 台式机套件 英特尔® Wireless-AC 9260 英特尔® Wi-Fi 7 BE201 英特尔® 三频段 Wireless-AC 18000 系列 英特尔® Killer™ Wi-Fi 7 BE1750 (x/w) Intel® Killer™ Wi-Fi 6 AX500-DBS

停产的产品

英特尔® 迅驰® Wireless-N 2230,单频带 英特尔® 迅驰® Wireless-N 130,单频带 英特尔® 迅驰® Wireless-N 2200,单频带 面向台式机的英特尔® 迅驰® Wireless-N 2200 英特尔® PRO/无线 5000局域网接入点 面向台式机的英特尔® 迅驰® Advanced-N 6205 英特尔® WiMAX/WiFi Link 5350 英特尔® My WiFi 指示板 英特尔® 双频带 Wireless-AC 7260(适用于台式机) 英特尔® 无线网关 英特尔® 双频带 Wireless-AC 7260 英特尔® PRO/无线 2000 局域网接入点 英特尔® 迅驰® Wireless-N 1000,单频带 英特尔® 双频带 Wireless-AC 3160 英特尔® WiMAX/WiFi Link 5150 英特尔® 迅驰® Advanced-N 6200,双频带 英特尔® 迅驰® Wireless-N + WiMAX 6150,单频带 英特尔® WiFi Link 5300 英特尔® 迅驰® Advanced-N 6235,双频带 英特尔® 迅驰® Wireless-N 135,单频带 英特尔® PRO/无线 2200BG 网络连接 英特尔® Wireless-N 7260 英特尔® 迅驰® Advanced-N 6230,双频带 英特尔® 迅驰® Wireless-N 100 英特尔® 迅驰® Advanced-N 6205,双频带 英特尔® 双频带 Wireless-N 7260 Intel® Wireless WiFi Link 4965AGN 英特尔® 迅驰® Advanced-N + WiMAX 6250,双频带 英特尔® 双频带 Wireless-AC 8260 英特尔® PRO/无线 2915ABG 网络连接 英特尔® PRO/无线 3945ABG 网络连接 英特尔® 迅驰® Wireless-N 105,单频带 英特尔® 迅驰® Advanced-N 6200 英特尔® WiFi Link 5100 英特尔® 迅驰® Ultimate-N 6300 英特尔® 双频带 Wireless-AC 8265 台式机套件 英特尔® PRO/无线 5000 局域网双频接入点 英特尔® 迅驰® Wireless-N 100,单频带 英特尔® WiFi Link 1000 英特尔® 迅驰® Wireless-N 1030,单频带 英特尔® 迅驰® Wireless-N 1000 Intel® Dual Band Wireless-AC 8265

免责声明

本页面上的内容是原始英文内容的人工翻译与计算机翻译的组合。我们提供此内容是为了您的便利并且仅供参考,未必完整或准确。如果本页面的英文版与翻译版之间存在任何冲突,应以英文版为准。 查看此页面的英语版本。