文章 ID: 000090851 内容类型: 故障排除 上次审核日期: 2023 年 10 月 17 日

惠普笔记本电脑屏幕变色问题

环境

惠普 ZBook 15 G3 i7-6700HQ

Windows® 10, 64-bit*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
总结

安装最新的英特尔®显卡 - Windows* DCH 驱动程序,但如果问题仍然存在,请联系便携式电脑制造商。

说明

笔记本电脑屏幕变色问题。

解决方法

要确定是显卡驱动程序还是笔记本电脑屏幕故障导致变色:

  1. 使用不同的工作监视器来隔离问题
    • 如果问题未 重现,建议 客户与 便携式电脑制造商联系。
    • 如果使用其他工作的显示器问题仍然存在,请安装最新的英特尔®显卡 - Windows* DCH 驱动程序驱动程序 30.101.1934、30.0.101.1660 或 15.45.34.5174(英特尔® Graphics Driver适用于 Windows 7* 和 Windows 8.1*/10* 64 位上的第 6 代。)
  2. 安装最新的英特尔®显卡 - Windows* DCH 驱动程序后,问题仍未解决,请联系便携式电脑制造商以获取正确的驱动程序。
注意

检查内部 可视电缆是否松动。

如果没有,您可以尝试以下操作:

  • 启动进入安全模式以查看那里是否可以看到变色。
  • 使用 Windows 更新和 HP 支持助理查找更新。

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