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无法在资源和文档中心 (RDC) 网站上找到文档

内容类型: 产品信息和文件   |   文章 ID: 000090693   |   上次审核日期: 2025 年 12 月 10 日

说明

无法在RDC网站上搜索特定文件;遇到如下错误消息:

  • 未找到结果
  • 出了些问题。如果问题仍然存在,请与管理员联系。返回 重置 重试。
  • 需要额外的权限

解决方法

无法在 资源和文档中心 (RDC) 网站上搜索文档的原因:

  • 您没有 开发人员专区高级权限
  • 内容已过期,不再可见。
  • 内容尚未发布。
  • 您尝试查看露骨的内容。

在 RDC 网站中搜索特定文档的步骤:

  1. 转到 资源和文档中心。(需要登录/身份验证)
  2. 在搜索栏中键入要查找的文档编号。
  3. 或者 ,您可以使用 RDC右上角的搜索栏并 intel.com 网站。

如果上述步骤不起作用,请尝试以下解决方法:

  1. 清除 浏览器缓存中的“所有时间”。
  2. 关闭 所有浏览器窗口。
  3. 启动 新浏览器或 打开 隐身/私人窗口并 访问 系统。
  4. 登录到资源和文档中心找到文档。
重要注意事项

如果功能屏幕已显示 非活动状态,请将按钮切换为 活动,确认 我的选择 ,然后将按钮切换为 非活动状态,确认 我的选择 ,然后再次搜索文档。

如需更多帮助,请联系英特尔 Customer Support并提供以下参考以检查您的帐户:

  • 错误消息的屏幕截图
  • 网址链接
  • 用于登录的电子邮件地址
  • 文件号

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