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英特尔® NUC使用外部图形卡坞站时启动期间启动画面后的黑屏

内容类型: 故障排除   |   文章 ID: 000090121   |   上次审核日期: 2025 年 10 月 21 日

环境

操作系统

Windows 11, 64-bit*, Windows® 10, 64-bit*
Thunderbolt 3 外置显卡坞站

说明

案例 1: 如果仅连接了图形卡坞,并且显示器连接到任何显示器,则可以看到启动画面、BIOS 帧(如果输入)和窗口加载帧。加载窗口后,显示器不会输出窗口登录帧(黑屏)。盲目输入密码后,将显示屏幕。

案例2: 每台显示器都使用扩展坞和 NUC 迷你电脑 HDMI 端口。您可以看到启动画面,扩展坞侧的Windows加载帧。然后 Windows 登录帧跳转到 HDMI 端。登录后,帧回坞站。

解决方法

  1. 按下 Windows 键 + r
  2. 键入 gpedit.msc
  3. 导航到 计算机配置 - 管理模板 - 系统 - 内核 DMA 保护
  4. 与内核 DMA 保护不兼容的外部设备的枚举策略”修改为“已启用”然后在枚举策略中选择“全部允许
  5. 重新启动 系统

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