支持知识库

《原神》上的图形问题影响在英特尔锐炬® Xe显卡上使用最新驱动程序

内容类型: 故障排除 | 文章 ID: 000089427 | 上次审核日期: 2024 年 09 月 04 日

说明解决方法

环境

操作系统

Windows 11* Family

英特尔锐炬® Xe显卡驱动程序：30.0.101.1191，Windows 11 10.0.22000 Build 22000 Genshin（原神）影响

说明

游戏《原神冲击》的图形问题：问题通常是天空中存在的颜色差异。将新的驱动程序更新到 30.0.101.1191 后，它可以出现在整个屏幕上。

解决方法

此问题似乎存在于较新版本的英特尔显卡驱动程序上，而在驱动程序版本 27.20.100.8783 上不存在。

英特尔正在调查此问题，并将在未来的驱动程序版本中提供修复程序。

暂时执行 27.20.100.8783 的全新安装作为解决方法。按照在 Windows* 中全新安装英特尔®显卡驱动程序中所示的步骤操作。

注意	安装较旧的驱动程序可能会引起与其他程序或应用程序不兼容的问题。

相关产品

本文适用于 131 产品。

英特尔® 核芯显卡 5300 其他显卡英特尔® 锐炫™ A370M 显卡 Intel® Arc™ B-Series Graphics 英特尔® 核芯显卡 5500 英特尔® 超核芯显卡家族适用于第十一代智能英特尔® 酷睿™ 处理器的英特尔® 超核芯显卡 Data Center GPU 英特尔® 超核芯显卡 770 英特尔® 超核芯显卡 610 英特尔® 核芯显卡 6000 Intel® Graphics for Intel® Core™ Ultra processors (Series 2) 英特尔® 超核芯显卡 630 英特尔® 超核芯显卡 710 英特尔® 锐炬® 显卡 6100 传统显卡英特尔锐炫™ A770 显卡 (16 GB) 英特尔锐炫™ A60M 显卡英特尔® 超核芯显卡 P750 英特尔锐炬® Pro 显卡家族英特尔® 锐炫™ A350M 显卡英特尔® Data Center GPU Max 1100 英特尔® 锐炫™ A 系列显卡-14725 英特尔® 核芯显卡 505 英特尔锐炫™ A570M 显卡英特尔锐炬® Xe MAX 独立显卡家族英特尔® 锐炬® Pro 显卡 6200 英特尔锐炫™ 专业版 A40 显卡 Intel® Arc™ Graphics Intel® Arc™ 140V GPU 英特尔® 超核芯显卡 605 英特尔锐炬® Plus 品牌 645 Radeon™ RX Vega M GH 显卡适用于第十代智能英特尔® 酷睿™ 处理器的英特尔® 超核芯显卡英特尔锐炬® Xe 独立显卡家族 Intel® Arc™ graphics for Intel® Core™ Ultra processors (Series 1) Intel® Arc™ 130V GPU 英特尔锐炬® Plus 显卡家族英特尔锐炫™ 专业版 A30M 显卡显卡英特尔锐炫™ A530M 显卡符合条件的英特尔锐炬® Xe 显卡英特尔® 超核芯显卡 615 英特尔锐炫™ 专业版 A50 显卡英特尔® 超核芯显卡 750 英特尔® 锐炫™ A380 显卡-14729 Intel® Graphics 英特尔® Data Center GPU Max 系列 Radeon™ RX Vega M GL 显卡英特尔锐炬® 显卡家族英特尔锐炬® Plus 品牌 655 适用于第 12 代英特尔® 处理器的英特尔® 超核芯显卡英特尔® Data Center GPU Flex 系列 Intel® Arc™ Pro B-Series Graphics 英特尔锐炬® Xᵉ 显卡英特尔® 核芯显卡家族英特尔® 超高清显卡 620 英特尔锐炬® Xe 显卡家族英特尔® 超核芯显卡 617 英特尔® 核芯显卡 510 Intel® Arc™ Pro A-Series Graphics Intel® Arc™ B570 Graphics Intel® Arc™ Pro A60 Graphics 英特尔® 锐炫™ A750 显卡-14727 英特尔® 锐炫™ 独立显卡家族-14724 Processor Graphics 英特尔锐炬® Xᵉ MAX 显卡英特尔® 超核芯显卡 730 Intel® Arc™ B580 Graphics Intel® Arc™ Pro Dedicated Graphics Family 英特尔® 锐炫™ A580 显卡-14728 英特尔® 锐炫™ A770 显卡-14726 适用于上一代英特尔® 处理器的英特尔® 核芯显卡英特尔® 核芯显卡 500 Intel® Graphics for Intel® Core™ Ultra processors (Series 1)

停产的产品

英特尔® 核芯显卡 4000 图形驱动程序（适用英特尔® 82845G 图形控制器）图形驱动程序（适用英特尔® Q43 高速芯片组）英特尔® 核芯显卡 520 图形驱动程序（适用英特尔® 82865G 图形和内存控制器集线器 (GMCH)）英特尔锐炬® Plus 品牌 640 图形驱动程序（适用移动式英特尔® 915GM/GMS，910GML 高速芯片组家族）图形驱动程序（适用英特尔® 82915G/82910GL 高速芯片组家族）英特尔® 核芯显卡 4200 图形驱动程序（适用移动式英特尔® 965 高速芯片组家族）英特尔® 核芯显卡 615 英特尔® 核芯显卡 630 图形驱动程序（适用移动式英特尔® 4 系列高速芯片组家族）英特尔® 核芯显卡 4400 英特尔® 核芯显卡 515 图形驱动程序（适用英特尔® Q35 高速芯片组）英特尔锐炬® Plus 品牌 650 英特尔® Data Center GPU Flex 140 英特尔® 核芯显卡 4600 英特尔® 图形媒体加速器 600（英特尔® GMA 600）图形驱动程序（适用英特尔® Q33 高速芯片组）图形驱动程序（适用英特尔® 82Q963 图形和内存控制器集线器 (GMCH)）英特尔® 锐炬® 显卡 550 图形驱动程序（适用英特尔® 82945G 高速芯片组）图形驱动程序（适用英特尔® G41 高速芯片组）英特尔® 核芯显卡 P630 英特尔® 核芯显卡 610 图形驱动程序（适用英特尔® 82852/82855 图形控制器家族）图形驱动程序（适用英特尔® Q45 高速芯片组）英特尔® 锐炬® Pro 显卡 5200 英特尔® 核芯显卡 2000 英特尔® 核芯显卡 2500 图形驱动程序（适用英特尔® G35 高速芯片组）图形驱动程序（适用英特尔® G31 高速芯片组）英特尔® 核芯显卡 530 图形驱动程序（适用英特尔® 82Q965 图形和内存控制器集线器 (GMCH)）英特尔® 核芯显卡 3000 英特尔® Data Center GPU Flex 170 英特尔® 核芯显卡 620 图形驱动程序（适用英特尔® 82810 图形和内存控制器集线器 (GMCH)）英特尔® 锐炬® 显卡 5100 英特尔® 锐炬® 显卡 540 图形驱动程序（适用英特尔® B43 高速芯片组）图形驱动程序（适用英特尔® G43 高速芯片组）图形驱动程序（适用英特尔® G33 高速芯片组）图形驱动程序（适用英特尔® G45 高速芯片组）英特尔® 图形媒体加速器 3600 系列图形驱动程序（适用英特尔® 82946GZ 图形控制器）图形驱动程序（适用英特尔® 82G965 图形和内存控制器集线器 (GMCH)）英特尔® 核芯显卡 5000 英特尔® 图形媒体加速器 3150（英特尔® GMA 3150）图形驱动程序（适用移动式英特尔® 945GM 高速芯片组家族）图形驱动程序（适用英特尔® 82830M 图形和内存控制器集线器 (GMCH)）英特尔® 锐炬® Pro 显卡 580 英特尔® 图形媒体加速器 500（英特尔® GMA 500）图形驱动程序（适用英特尔® 82815 图形控制器）

免责声明

本页面上的内容是原始英文内容的人工翻译与计算机翻译的组合。我们提供此内容是为了您的便利并且仅供参考，未必完整或准确。如果本页面的英文版与翻译版之间存在任何冲突，应以英文版为准。查看此页面的英语版本。