文章 ID: 000088912 内容类型: 错误讯息 上次审核日期: 2022 年 04 月 07 日

错误消息:"我们已识别影响您的帐户和积分余额的配置文件问题"

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总结

如何通过兑换 英特尔® 合作伙伴联盟 积分来解决此错误

说明

遇到消息: 我们已经识别了影响您的帐户和积分余额的配置文件问题。我们的目标是在 2-4 周内解决此问题。为了确保准确性,我们暂时禁用了您查看和兑换积分的能力。有关更多信息或指南,请联系英特尔客户支持,并在描述您的问题时包含"帐户分组差异"一词。

  • 此警报出现时英特尔® 合作伙伴联盟积分记录显示积分奖励可能不正确。
解决方法

此错误消息可能在我们的系统检测到您的帐户信息中的差错时出现。这种差错可能会导致您的积分奖励和兑换能力出现问题,因此我们的系统会临时锁定您对积分的访问权限,直至问题得到解决为止。对于给您带来的不便,我们深表歉意。

如需解决此问题的帮助,请按照以下步骤操作:

  1. 向英特尔客户支持提交申请(需要注册)。
  2. 在文本框中输入详细信息 告诉我们关于您的问题或关于英特尔® 合作伙伴联盟的问题请参阅 积分网站上的"帐户分组"错误。

代表会在一个工作日内与您联系。

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