总结
升级或维护计划会员等级的操作
说明
我遇到了以下问题之一：
- 符合要求，但升级到黄金或钛金级别不会反映在我的账户中。
- 需要帮助确认等级升级的购买/培训要求进度。
- 我的帐户缺少升级所需的购买和/或培训积分。
- 会员资格即将到期，如何保留现有等级？
- 我的帐户具有FPGA合作伙伴角色。如何确认我已满足“设计注册”要求？
- 为什么我不断收到电子邮件，告知我的帐户不符合续订级别要求？
解决方法
任何合格年份的衡量期为 10 月至 9 月。
- 示例：2026 年会员资格将根据 2024 年 10 月至 2025 年 9 月的活动计算。
如果您在此期间有资格升级，您的帐户将在三十 （30） 天内升级，并且升级将在当年剩余时间和下一年有效。
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示例：您的帐户符合 2024 年 7 月黄金会员 资格要求 。在三十天或更短的时间内，您的帐户将升级到黄金级别。2024 年 9 月之后，当我们分析 2025 年会员数据时，您的账户将已经达到 2025 年的要求，因此您将黄金级别保留至 2025 年底。
为确定合作伙伴的会员级别，英特尔使用以下方法：
- 购买历史记录（仅限符合资格的英特尔产品）
- 通过英特尔® 合作伙伴培训计划获得的培训积分
- 提交给英特尔® 解决方案市场的解决方案。
要确认您已满足升级要求，请执行以下操作：
- 查看会员要求矩阵中与您的特定合作伙伴角色类型对应的
- 查看购买总额
- 查看获得的总培训学分
- 仅适用于FPGA合作伙伴角色：如果帐户满足“1 个设计注册”要求，则有资格升级。有关此要求的帮助，请联系 英特尔 Customer Support。
您的帐户将在满足上述要求后的 30 天内自动升级。
如果您的帐户在 30 天内没有自动升级，或者您觉得您的帐户没有显示准确的购买和培训信息，您可以联系 英特尔 Customer Support，我们的代理可以帮助处理升级。
包括以下内容以加快服务速度：
- 帐号
- 当前会员级别
- 请求的成员级别
- 请求原因
如果您收到电子邮件提醒，指出您的帐户不符合级别续订要求，但您认为自己已满足这些要求， 请联系 英特尔 Customer Support 进行确认。