文章 ID: 000087943 内容类型: 故障排除 上次审核日期: 2024 年 07 月 16 日

从英特尔® 合作伙伴联盟积分计划发出的订单尚未到账

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总结

如何查看从奖励目录中选择的订单的状态

说明
  • 已收到礼品卡状态确认,但尚未送达。
  • 下达兑换订单后未收到确认电子邮件。
  • 由于该电子邮件地址可能已被列入白名单,因此仍未收到兑换码。
解决方法

如果礼品卡尚未送达,请按照以下步骤操作:

  1. 阅读 从英特尔® 合作伙伴联盟积分计划的奖励目录中选择礼品卡需要多长时间? 了解预计的处理和交付时间。
  2. 要验证 礼品卡申请是否已处理和发货,请 收集 在奖励兑换过程中收到的所有电子邮件或通信,然后:
    • 检查 垃圾邮件文件夹,查看是否有来自英特尔或供应商的任何遗漏电子邮件通知。 请务必 与贵公司的 IT 部门确认防火墙设置,因为这可能会阻止发送的部分英特尔电子邮件。
    • 阅读 供应商的条款和条件(如果可用),因为它们可能包含装运和交付指南。
    • 请参阅 发货确认电子邮件,因为其中可能包含该特定供应商提供的联系信息。请直接与供应商联系。

如需进一步帮助,请 向英特尔 Customer Support提交请求 (需要登录)。

  1. 在文本框中输入详细信息告诉我们有关英特尔® 合作伙伴联盟的问题或疑问。
  2. 单击“下一步:详细信息”按钮以包含任何附件(屏幕截图、照片、文件或其他)。
    • 包括如上所述收到的所有电子邮件或确认
  3. 选择 加入或退出机会以参与 客户改进计划。
  4. 单击“提交请求”按钮。
其他信息:

礼品卡可供全球不同商家使用,只是通过 英特尔® 合作伙伴联盟兑换积分时可获得的奖励之一。礼品卡分发由不同的供应商根据地理位置/地区/国家提供,并视供应情况而定。

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