解释时间如何取决于几个因素,例如礼品卡类型和地理区域。
我需要知道下订单后的预期等待时间,因为尚未收到电子邮件。
礼品卡可以通过数字方式或快递方式交付。数字交付流程可能不可用;这可能是由于以下几个原因:
- 地理/国家限制
- 该计划目前在中国地区不可用。
- 供应商/兑换合作伙伴的限制
以下是礼品卡流程的工作原理:
数字方式:(不提供实体礼品卡)
- 成功提交后,兑换申请中列出的收件人将收到来自地区英特尔® 合作伙伴联盟积分计划的电子邮件,确认已进行兑换。 请在您的电子邮件中查找 以 IntelPartnerAlliance-Points (地址结尾因地区而异)或 rewards@reward.tremendous.com 开头的地址 。
- 通常,在 3 到 7 个工作日内,特定供应商发送的第二封电子邮件将包含使用该卡所需的详细信息(金额、供应商、卡号、订单号等)。
- 电子邮件可能包含基于所选供应商、地理位置/国家/地区的条款和条件。 保留 这些记录。
快递:(提供实体礼品卡)
- 成功提交后,兑换确认流程与上面 #1 中所述的相同。
- 在 10 到 20 个工作日内,选定的供应商会处理并通过他们首选的快递公司发送礼品卡。
- 一些供应商可能要求快递公司在交货时获得签名。
- 收到礼品卡后, 请按照提供的说明注册 /激活礼品卡。
- 如果未包含说明, 请检查您的电子邮件,因为某些供应商更喜欢发送包含该信息的自动电子邮件。
- 电子邮件可能包含基于所选供应商、地理位置/国家/地区的条款和条件。 保留 这些记录。
如需进一步帮助,请 向英特尔 Customer Support提交 请求 (需要登录)。
- 在文本框中输入详细信息:告诉我们您对英特尔® 合作伙伴联盟的问题或疑问。
- 为了加快服务速度, 请提供 以下信息:
- 公司 ID(请参阅 如何查找英特尔® 合作伙伴联盟帐号。)
- 电子邮件地址或用户名/登录 ID
- 订单号
- 提出兑换请求的日期
- 为了加快服务速度, 请提供 以下信息:
- 单击“下一步:详细信息”按钮以包含任何附件(屏幕截图、照片、文件或其他)。
- 包括如上所述收到的所有电子邮件或确认
- 选择 加入或退出机会以参与 客户改进计划。
- 单击“提交请求”按钮。
礼品卡可供全球不同商家使用,只是通过 英特尔® 合作伙伴联盟兑换积分时可获得的奖励之一。礼品卡分发由不同的供应商根据地理位置/地区/国家提供,并视供应情况而定。
对于在基于区域的时间范围内未收到有关订单详细信息的电子邮件的情况,请 与英特尔 Customer Support联系 ,以便他们可以请求供应商重新发送电子邮件。