总结
计算机无法读取英特尔®固态盘时的故障排除技巧
说明
英特尔®固态盘在系统和 BIOS 中无法识别。
解决方法
检查您的硬件
- 确保 所有电缆和端口清洁、无尘并且没有损坏。
- 如果 可能，尝试不同的电缆和端口。
- 在当前端口上测试已知工作的驱动器。
- 确保 驱动器直接连接到主板。通过适配器/加密狗/机箱连接的英特尔®固态盘可能在操作系统和 英特尔® Memory and Storage Tool中检测不到。
- 如果有其他可用系统， 请检查 该系统中的固态盘。
检查您的系统 BIOS
- 确保 主板运行最新的 BIOS 版本。 请与 系统供应商联系，以下载最新版本。
- 在主板用户指南中确认所有设置均适用于正在使用的驱动器类型。
确保已安装最新的驱动程序和固件
- 如果固态盘是 PCIe* NVMe* 驱动器（英特尔® SSD其中包含"p"的型号名称，则基于 PCIe* 接口）， 确保 安装了最新的英特尔 NVMe 驱动程序。
- 仅 Windows* ：客户端固态盘 NVMe 驱动程序和数据中心 NVMe 驱动程序。
- Linux*： 与操作系统提供商的支持站点确认最新驱动程序已安装。
- 确保 固态盘正在使用 可用的最新固件.
注意 如果您的设备购自原始设备制造商，请 查看 供应商支持网站以获取最新固件。
| 注意 |
如果在操作系统安装过程中出现错误
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其他信息：
如果问题仍然存在，请联系 英特尔客户支持 以获得帮助。
