文章 ID: 000087925 内容类型: 故障排除 上次审核日期: 2023 年 07 月 05 日

我的计算机无法识别英特尔® 傲腾™固态盘

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
总结

计算机无法英特尔® 傲腾™固态盘读取时的故障排除技巧

说明

英特尔® 傲腾™固态盘无法在系统和 BIOS 中识别。

解决方法
  1. 检查 您的硬件:
    • 确保 所有电缆和端口清洁、无破坏者且未损坏。
    • 如果 可能,尝试不同的电缆和端口。
    • 在当前端口上测试已知工作的驱动器。
    • 确保 驱动器直接连接到主板。英特尔® 傲腾™ 在操作系统或英特尔® Memory and Storage Tool中,可能无法在操作系统或英特尔® Memory and Storage Tool中检测到由 适配器/加密狗/机箱 连接的 固态盘
    • 如果有其他可用系统, 请检查 该系统中的固态盘。
  2. 检查 您的系统 BIOS:
    • 确保 主板运行最新的 BIOS 版本。请与系统供应商联系,以下载最新版本。
    • 在主板用户指南中确认所有设置均适用于正在使用的驱动器类型。
  3. 使用 最新的 NVMe* 驱动程序:
  4. 如有,请更新到最新固件:
该错误是否在操作系统安装过程中发生?
  • 确保 操作系统系统安装媒体(引导驱动器)处于良好的工作状态,且未损坏。
  • 英特尔® Memory and Storage Tool 中使用安全擦除 或在固态盘上执行 低级格式化 并重试安装。
    • Windows 8.1*、Windows 10、Windows® 11* 阻止了安全擦除。
其他信息:

如果问题仍然存在,请联系 英特尔客户支持 以获得帮助。

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