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解决英特尔®显卡的错误代码 31

内容类型: 故障排除   |   文章 ID: 000087644   |   上次审核日期: 2024 年 06 月 04 日

环境

操作系统

Windows® 10, 64-bit*

说明

在设备管理器中,“ 显示适配器 ”下面列出的英特尔®显卡条目显示黄色感叹号。
双击英特尔图形控制器在设备状态下显示以下错误:此设备无法正常工作,因为 Windows 无法加载该设备所需的驱动程序。(代码 31)。

Device Manager

Intel UHD Graphics Properties

解决方法

Microsoft* 建议重新安装显卡驱动程序来解决代码 31 错误,本文如下: Windows 设备管理器中的错误代码。我们建议对系统制造商提供的最新显卡驱动程序进行清洁安装,因为这些驱动程序是自定义的。遵照这些步骤操作:

  1. 检查 Windows* 更新:
    1. 单击 开始 按钮。
    2. 单击 搜索字段并搜索“Windows 更新”。 选择该选项。
    3. 选择 检查更新 , 并确保您拥有最新的 Windows* 版本。
  2. 在 Windows® 中执行英特尔®显卡驱动程序的全新安装请联系 计算机制造商 (OEM) 以获取最新的驱动程序更新。

如果问题仍然存在,请使用 下载中心 提供的最新英特尔®通用显卡驱动程序重复 全新安装过程。

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