文章 ID: 000087580 内容类型: 故障排除 上次审核日期: 2024 年 04 月 12 日

收到来自英特尔的密码重置电子邮件通知,但我没有更改它

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总结

重置密码以确保帐户安全的步骤

说明
  • 收到意外的电子邮件,通知我密码已更改,我需要确认更新,但我的帐户没有更改。
  • 未提出密码重置请求
  • 该电子邮件包含以下消息:

    您的英特尔帐户 John.smith@intel.com 的密码最近已更改。如果您没有更改密码,请联系我们的支持团队

    需要帮助吗?

    如需技术帮助,或者如果您认为您误收了此消息,请联系我们的支持团队。

解决方法

如果您没有主动更新您的帐户资料(包括更改密码),请立即按照以下步骤操作以解决问题:

  1. 转到 英特尔 主页
  2. 选择“登录”(右上角的人员图标)。
  3. 选择登录时出现问题?“链接。
    exampe image
  4. 选择“重置密码”链接。
  5. 输入 您在英特尔注册的电子邮件
  6. 选择“发送验证码”按钮。
  7. 查看主题为英特尔帐户电子邮件验证码noreply@consumer.intel.com 发来的电子邮件。此电子邮件包含一个有效期为 20 分钟的一次性代码。
注意

如果您在收件箱中没有看到电子邮件,请检查是否有电子邮件。

  1. 验证码文本框中输入一次性代码。
  2. 选择 验证代码 ”按钮。
  3. 提供 新密码然后选择 重置密码 按钮。
  1. 完成后,密码将被重置,您将自动登录。
  2. 如果您收到密码更改通知而未启动它,则发出警报英特尔 Customer Support。英特尔 Customer Support将与我们的信息安全团队合作,进一步调查。

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