如何在软件升级后解决无法登录英特尔® Endpoint Management Assistant（英特尔® EMA）WebUI 或平台管理器的问题

更新英特尔® EMA后，与 EMA 平台的连接停止。

英特尔® Endpoint Management Assistant （英特尔® EMA） 通过在 SSL （LDAPS） 上使用 LDAP 增强了安全性;新的 默认通信端口 是 636。

轻量级目录访问协议：LDAP
SSL 上的 LDAP：LDAPS
SSL：安全插槽层

要确认哪个版本在运行活动目录，在域服务器上 执行 以下测试：

使用 ldp.exe 工具连接到 LDAP 服务器（带或不带 SSL）。
单击 开始 --> Search ldp.exe -->连接 并填写以下参数，然后单击“确定”以连接：

连接字符串
首次测试使用： ldapstest 和 389

使用以下方法进行第二次测试： ldapstest 和 636

如果连接成功，您将在 ldp.exe 工具中看到以下消息：

如果服务器机在使用 LDAP，以下是几个外部网站 （Microsoft）， 解释启用 LDAPS 的步骤：

借助第三方认证权限在 SSL 上启用 LDAP

在 Windows Server 上设置 LDAPS 的分步指南

此外，根据使用哪一个帐户来运行英特尔® EMA平台管理器服务;需要将 EMASiteCoreReact.zip 文件 复制 到相应的文件位置：

• 本地系统：C：\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Roaming\PlatformManager\SitePackages\Default 网站\
• 域用户/服务帐户：C：\Users\\AppData\Roaming\PlatformManager\SitePackages\Default 网站\

该文件在安装 英特尔® EMA 后的 存储包装 文件夹中可用。