文章 ID: 000087245 内容类型: 产品信息和文件 上次审核日期: 2024 年 10 月 21 日

如何更新与“我的英特尔”帐户关联的电子邮件地址

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总结

更新公司电子邮件地址的步骤

说明

可能的情况:

  • 电子邮件地址域更改
  • 将两封电子邮件合并为一封,但仍保留上一个电子邮件地址的历史记录
  • 预电子邮件地址域(@domain左侧的名称)
  • 由于从一家公司搬到另一家公司而导致的电子邮件地址域更改
  • 将许可证从一个电子邮件转移到另一个电子邮件
  • 旧电子邮件和新电子邮件与代理上的一封电子邮件相关联。
  • 要更新的电子邮件地址具有供应商访问权限/权利
解决方法

您的电子邮件地址已与您的帐户身份凭证关联,出于安全考虑,您无法自行更新。要更改或更新您的电子邮件地址,请按照以下步骤操作:

  1. 填写 登录问题的客户支持 表单。
    • 对于查询类型从下拉列表中选择电子邮件
    • 对于 “说明”请包括 新的电子邮件地址信息。
    • 同意 隐私声明和 reCAPTCHA。
    • 单击“提交”按钮。
  2. 您应该在一个工作日内收到回应。
注意

如果您是 英特尔 合作伙伴联盟 成员,则不接受共享电子邮件地址格式(如下所示):

  • Sales@companyname.com
  • Info@companyname.com
  • RMA@companyname.com

必须使用唯一的公司域电子邮件地址(例如“firstname.lastname@companyname.com”、“firstnamelastname@companyname.com”)。

其他信息:

确认电子邮件将发送到您更新后的电子邮件地址。如果在收件箱中找不到该电子邮件, 请检查 垃圾邮件文件夹。
请注意,更新您的电子邮件地址且重新激活您的个人资料后,系统需要 24-48 小时才能完全同步访问权限和授权(例如:兑换积分)。

请联系英特尔 Customer Support以获得进一步帮助,或者在设定的时间范围之后您仍然无法兑换积分。

对于具有供应商访问权限/权利的客户的电子邮件更新请求:

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