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如何更新与我的Intel账户关联的电子邮件地址

内容类型: 产品信息和文档   |   文章 ID: 000087245   |   上次审核日期: 2026 年 08 月 04 日

说明

可能的情况:

  • 电子邮件地址域名变更
  • 合并两个邮箱,但仍然保留之前邮箱地址的历史记录
  • 电子邮件地址域名(名字@domain左边)
  • 由于从一家公司搬到另一家公司,导致电子邮件地址域名发生更改。
  • 将许可证从一个邮箱转移到另一个邮箱
  • 旧邮箱和新邮箱关联到代理上的同一邮箱。
  • 电子邮件地址需更新,包含供应商访问权限/权限。
注释

如果客户因公司转让请求更新邮箱地址并持有机密权限,该请求无法处理。请告知客户必须使用新公司的邮箱域名创建新账户。

解决方法

您的电子邮件地址与账户凭证绑定,出于安全考虑,您无法自行更新。要更改或更新您的邮箱地址,请按照以下步骤操作:

  1. 填写客户支持登录问题表单。
    • 在查询类型中,从下拉菜单中选择电子邮件。
    • 在 描述中, 请添加 新的电子邮件地址信息。
    • 同意 隐私声明和reCAPTCHA。
    • 点击提交按钮。
  2. 你应该会在一个工作日内收到回复。
注释

如果您是 英特尔合作伙伴联盟 成员,以下所示的共享电子邮件地址格式不被接受:

  • Sales@companyname.com
  • Info@companyname.com
  • RMA@companyname.com

必须使用独特的公司域名邮箱地址(如“firstname.lastname@companyname.com”、“firstnamelastname@companyname.com”)。

其他信息

确认邮件将发送到您更新后的邮箱地址。如果您的收件箱中找不到该邮件, 请检查 垃圾邮件和垃圾邮件文件夹。
请注意,在您的电子邮件地址更新并重新激活个人资料后,系统需要24-48小时才能完全同步访问权限和权限(例如:兑换积分)。

如需进一步帮助,或如在规定时间后仍无法兑换积分,请联系英特尔客服。

对于具有供应商访问权限/权限的客户发送邮件更新请求:

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