文章 ID: 000060208 内容类型: 故障排除 上次审核日期: 2022 年 08 月 30 日

更新英特尔®显卡驱动程序后使用 Vulkan API 崩溃的游戏

环境

Vulkan API

Windows® 10 family

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
总结

针对英特尔显卡驱动程序更新后发生的 Vulkan API 崩溃可能的解决方案。

说明

更新英特尔®显卡驱动程序后,尝试启动时使用 Vulkan API 运行的游戏会崩溃。

解决方法

尝试以下解决方案:

  • 干净更新/重新安装 英特尔显卡驱动程序。您可以尝试使用我们的下载中心的通用驱动程序,但是我们强烈建议您使用计算机制造商的正式驱动程序。
  • 更新 您的 Vulkan API
  • 重 置 您的计算机到工厂设置。
    • 有关说明, 请联系 您的 计算机制造商。
    • 在执行此解决方案时, 咨询计算机制造商是否有其他选项/故障排除,您可以在提交此建议之前完成。
    • 在继续执行工厂重置/操作系统重新安装/或类似操作时,在丢失的情况下 备份 数据非常重要。
  • 如果上述建议无法解决您的问题,请 联系 计算机制造商以获取进一步帮助。
其他信息:
  • API = 应用程序编程接口
  • 操作系统 = 操作系统

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