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如何使用 英特尔® Endpoint Management Assistant (英特尔® EMA) 将操作系统磁盘映像 (ISO) 安装到计算机

内容类型: 故障排除   |   文章 ID: 000060040   |   上次审核日期: 2024 年 12 月 12 日

环境

操作系统

Windows® 10 family
英特尔® Endpoint Management Assistant (英特尔® EMA) 管理员控制模式 (ACM) 预配的终结点

说明

无法使用英特尔® EMA完成远程操作系统重新映像。

解决方法

若要使用 英特尔® EMA 完成远程操作系统重新映像, 请执行以下步骤

  1. 确保端点 由需要重新安装操作系统(操作系统)的英特尔® EMA预配。
  2. 验证英特尔® EMA服务器计算机是否配置为管理员控制模式 (ACM),以便不会提示客户端计算机输入访问代码。
    • 要验证计算机是否处于管理员控制模式, 请参阅 英特尔® EMA管理和使用指南英特尔® EMA第 1.2.7 节 “英特尔® AMT设置/设置流程 ”。
  3. 在管理员控制模式下,无需安装操作系统即可访问预配的客户端计算机,或者可以使用《英特尔® EMA管理和使用指南》第 6.4.9 至 6.4.10 节中所述的步骤通过 PXE、USB 或引导重建。
  4. 操作系统重建并正常运行后,尝试建立 带内 连接(即 RDP)。
  5. 建立带内连接后,可以使用英特尔® EMA Configuration Tool取消配置系统。
  6. 停止从 英特尔® EMA 服务器控制台管理终端节点选择终结点,然后在操作按钮中选择“停止管理客户端计算机”。
  7. 在端点上重新安装英特尔® EMA代理。对于此过程,可能需要第三方工具或对端点进行物理访问。

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