英特尔® 合作伙伴培训计划缺少培训学分

• 已完成培训课程，但学分未显示在我的仪表板上。
• 学分需要多长时间才会显示在“我的学习中心”中？
• 我更改了电子邮件地址，现在我的培训历史记录已经消失了。

英特尔® 合作伙伴培训计划 提供深入的技术培训，使我们的合作伙伴在所有渠道相关技术上都具有竞争优势。积分有助于赢取或维持参与者在 英特尔® 合作伙伴联盟中的金卡或钛金会员等级。

培训积分可能需要 3 到 5 个工作日才能显示在您的培训仪表板上。

首先查看如何查看培训历史记录和在英特尔® 合作伙伴联盟中获得的学分，以验证培训积分。
然后，如果培训学分未反映在英特尔® 合作伙伴培训计划网站的 “我的学习 ”历史记录中，请尝试以下几个故障排除 步骤：

1. 课程是否列在“我的学习”的“进行中的课程”选项卡中？
   • 如果是，请 完成 课程或
   • 如果课程已完成，但显示为“ 挂起 ”或 “正在进行 ”（未完成）， 请继续 执行后续步骤。
2. 确保 完成培训中的所有三个关键里程碑。
   • 课程已完成 - 已审核所有课程材料。
   • 参加 测验 - 您的分数必须达到或高达 80% 才能获得培训学分。
   • 提交 调查问卷。
3. 成功完成这些要求后，学分将记录在“我的学习”的“完成”选项卡中。
   • 可能需要 3-5 个工作日才能显示。

     注意	对于 Partner Connect、网络研讨会或其他特殊培训促销活动，最多允许两周内发布学分。

4. 您最近是否 更改 了用于英特尔 合作伙伴联盟的电子邮件地址？培训学分会使用您的电子邮件地址记录，因此在进行更改时，可能需要重新填充您的历史记录培训。在这种情况下，请 向英特尔 Customer Support提交请求 （需要登录）。
5. 如果满足上述条件，但制作者名单未正确显示，请向英特尔 Customer Support提交申请。
   • 在文本框中输入详细信息，告诉我们有关英特尔® 合作伙伴联盟的问题或疑问。
     • 为了获得更快的服务， 请提供 以下信息：
       • 企业 ID - 了解如何 查找英特尔® 合作伙伴联盟帐号。
       • 电子邮件地址或用户名/登录 ID
       • 使用的链接/网址
       • 培训学分截图
   • 单击“下一步：详细信息”按钮以包含任何附件（例如屏幕截图，照片，文件）。
   • 选择 加入或退出机会以参与 客户改进计划。
   • 单击“提交请求”按钮。

代表将在一个工作日内与您联系。