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为什么我的英特尔® 合作伙伴联盟账户有负积分?

内容类型: 产品信息和文件   |   文章 ID: 000059782   |   上次审核日期: 2024 年 12 月 18 日

说明

无法确定仪表板中出现负英特尔 合作伙伴联盟点的原因。

解决方法

由于以下原因,可能会出现负积分余额:

  • 兑换过程中,系统可能允许您兑换高于您当前积分余额的奖励或产品。这会导致负积分余额。
  • 积分被错误地奖励到英特尔 合作伙伴联盟帐户。

当账户积分余额变为负数时:

  1. 向英特尔 Customer Support提交请求 (需要登录)。
  2. 在文本框中输入详细信息告诉我们有关英特尔® 合作伙伴联盟的问题或疑问。
    • 为了更快服务,请提供以下信息:
  3. 单击“下一步:详细信息”按钮以包含任何附件(屏幕截图、照片、文件或其他)。
  4. 选择 加入或退出机会以参与 客户改进计划。
  5. 单击“提交请求”按钮。

代表将在一个工作日内与您联系。然后,我们将验证与客户关联的发票,计算缺失点(如果适用),并代表您与英特尔® 合作伙伴联盟团队协调。

有效遗漏积分将在英特尔® 合作伙伴联盟团队确认后两周内获得。

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