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触摸屏停止工作英特尔® NUC并在 M15 笔记本电脑套件上显示错误代码 10

内容类型: 故障排除   |   文章 ID: 000059615   |   上次审核日期: 2024 年 01 月 03 日

环境

操作系统

Windows® 10, 64-bit*

说明

英特尔® NUC M15 笔记本电脑套件上的触摸屏 - LAPBC710停止工作。安装串行 IO 驱动程序后可能会出现此问题。

设备管理器中将显示以下错误:

Intel® Precise Touch and Stylus (Intel® PTS) - Base Driver - Port #1

This device cannot start. (Code 10)

STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE

解决方法

  1. 下载 英特尔® NUC M15 Laptop Kit - LAPBC710 & LAPBC510 的驱动程序包
  2. 从 SerialIO-Win10_Win11-30.100.2129.8 安装 driver 串行 IO SetupSerialIO.exe。
  3. 从驱动程序包安装 iTouch 驱动程序。
  4. 执行 冷重启
  5. 如果问题仍然存在,请 执行 Windows* 操作系统的全新安装。

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