跳转至主要内容
支持知识库

设置“显示非活动应用程序”功能,以了解导致英特尔® Killer™控制中心应用程序崩溃的原因

内容类型: 故障排除   |   文章 ID: 000059563   |   上次审核日期: 2022 年 09 月 22 日

环境

操作系统

Windows® 10, 64-bit*
Killer E2400 千兆位以太网控制器 驱动程序版本:“9.0.0.50” Killer Control Center 软件 2.4.3337.0(最新版本,位于 DC) 戴尔 XPS 8930 BIOS 版本:1.1.16

说明

在 优先引擎 选项卡中 设置 Show Inactive Applications 功能, 将导致英特尔® Killer™控制中心应用程序冻结和崩溃。

然后,由于应用程序在启动后崩溃,无法将其设置回关闭状态以停止此问题。

解决方法

执行 英特尔® Killer™ 控制中心的清理安装。卸载软件时,检查以下路径是否已正确清理:

“C:\Program Files\Killer Networking\Killer 控制中心\”

那里将有一个名为 user.xml 的文件。首先,卸载再重新安装软件并检查用户。xml 文件重新创建。

如果问题仍然存在,请重现问题并从系统发生崩溃时向英特尔®客户支持提供一份“user.xml”文件,以供进一步分析。将数据发送到英特尔®客户支持 之前,确保该文件已填充数据。

相关产品

本文适用于 1 产品。

免责声明

本页面上的内容是原始英文内容的人工翻译与计算机翻译的组合。我们提供此内容是为了您的便利并且仅供参考,未必完整或准确。如果本页面的英文版与翻译版之间存在任何冲突,应以英文版为准。 查看此页面的英语版本。