使用 Dell* Universal Dock - D6000 在英特尔锐炬® Xe显卡上无法使用外部显示器。
内容类型: 故障排除 | 文章 ID: 000059258 | 上次审核日期: 2022 年 08 月 24 日
使用显卡驱动程序 27.20.100.9466 和 Dell* Universal Dock - D6000 时,外部显示器将无法工作,并且无法在英特尔锐炬® Xe显卡上连接。如果将驱动程序滚动回以前的版本,则此问题不存在。
戴尔* 原始设备制造商 (OEM) Dell* 发布的显卡驱动程序版本 27.20.100.9565,A06 解决了此问题。按照以下步骤操作:
英特尔不建议使用任何类型的适配器、坞站或转换器。这是因为我们不能测试所有这些测试,因此无法保证它们能够运行。有关更多详细信息,请查看文章:在不是英特尔制造的计算机中使用视频电缆适配器、分离器和/或坞站。