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英特尔® 以太网融合网络适配器 X540-T2 过热，无法建立连接

内容类型: 报修与 RMA   |   文章 ID: 000058684   |   上次审核日期: 2022 年 08 月 01 日
说明 解决方法

说明

  • 网络适配器可以被英特尔® PROSet Adapter Configuration Utility（英特尔® PROSet ACU）检测到，但根据检测结果，虽然显示已连接，但链路仍然中断。
  • 在物理移除网卡后，电路板中间附近有轻微的电气烧焦味。
  • 在不同的系统上试验，ACU 报告网卡过热。

解决方法

执行硬件隔离后，问题仍然存在，因此进行适配器更换。请参阅以下步骤，了解如何查看以太网适配器的版本，以进行保修更换。

  1. 查看适配器的印刷电路板组装件 (PBA) 编号。参阅使用 PBA 编号识别英特尔® 网络适配器型号，了解实体卡上 PBA 编号的位置。
  2. 确认英特尔® 以太网适配器上有 YottaMark* 和 BradyID* 贴纸。这些贴纸是身份验证标签。
  3. 如果适配器的 PBA 编号未列在受支持的零售英特尔® 以太网适配器列表中，则它是原始设备制造商 (OEM) 或主板上的 LAN (LOM) 适配器。请联系制造商以寻求更多帮助。
  4. 如果已确认适配器是零售版本，请在保修信息上提交更换申请。

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本文适用于 1 产品。
英特尔® 以太网聚合网络适配器 X540 T2

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