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如何诊断和解决英特尔® NUC 迷你电脑笔记本套件上的音频问题

内容类型: 故障排除   |   文章 ID: 000058639   |   上次审核日期: 2022 年 09 月 14 日

环境

操作系统

Windows 11* Family, Windows® 10 family

如果您在英特尔® NUC 迷你电脑上遇到音频相关问题,我们建议您首先更新以下内容:

  • Bios
  • 英特尔核®芯显卡驱动程序 - 包括 HDMI 音频输出所需的英特尔 显示器音频驱动程序
  • Audio_InstallPackage 或音频驱动程序
  • 如有必要,第三方显卡驱动程序 (Radeon/NVIDIA)
  • Realtek* 高清晰度音频驱动程序 - 3.5 毫米前面板音频插孔(对于麦克风和耳机)必需

BIOS 和驱动程序可在 下载中心 找到

检查 Windows 播放设备是否正确设置:

  1. 右键单击 任务栏上的“扬声器”图标,然后 选择 播放设备。
  2. 选择 要成为默认设备的设备。可能是扬声器、耳机或显示器音频。
  3. 单击 确定。

请参阅下表以了解更多故障排除提示和有用信息。

发生了什么事情?如何解决。
无法获得电视或显示器的音频输出。查看 HDMI 音频在英特尔® NUC 迷你电脑上无法运行

将麦克风、耳机或扬声器连接到前面板 3.5 毫米音频插孔时发出刺耳的声音。

从 英特尔下载中心 下载安装适用于您的英特尔 NUC 的最新 Realtek 高清晰度音频驱动程序。
麦克风不工作,或输出噪音不够大。检查麦克风的提升级别的音效属性:
  1. 右键单击 任务栏上的“扬声器”图标,然后 选择 录制设备
  2. 选择 您的麦克风设备,然后 单击 属性
  3. 转到“级别”选项卡。
  4. 麦克风加速滑块调整到所需的水平。
  5. 单击 确定 两次以关闭窗口。
前面板 3.5 毫米音频插孔不工作。检查 BIOS 中是否启用了前面板音频:
  1. 启动时按 F2 键进入“BIOS Setup(BIOS 设置)”。
  2. 转至清音频>板载设备>
  3. 启用高清音频设置。
  4. F10 保存并退出 BIOS 设置程序。
下载安装 适用于您的英特尔 NUC 迷你电脑笔记本套件的最新 Realtek 高清晰度音频驱动程序 下载中心.
其他设备下的设备管理器在检测验证方面出现代码 28 错误从 英特尔下载中心 下载安装面向您英特尔 NUC 迷你电脑笔记本套件的最新 Realtek 高清晰度音频驱动程序。

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本文适用于 25 产品。
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