文章 ID: 000058263 内容类型: 故障排除 上次审核日期: 2021 年 08 月 30 日

英特尔® NUC 11 计算元件 CM11EB 无法使用 F7 更新 Bios，并且重新启动时间很长

环境

与英特尔® NUC 11 计算元件 CM11EB 结合时®可能会受此问题影响的产品包括： CMCR1ABx/CMB1ABx （Austin Beach）CMA1BB/CMB1BB （Butler Beach），CMCM2FB/CMCM2FBV （Fort Beach） 和由英特尔® 合作伙伴设计的定制载板

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
总结

通过使用电源按钮或 BIOS 恢复交换机 BIOS 更新方法修复 BIOS 更新问题以及 NUC 11 计算元件上的长启动和关机问题的过程。

说明

英特尔® NUC 11 计算元件 CM11EB 以及具有旧版 EC FW 的承运商主板将体验以下签名：

  1. F7 BIOS 更新失败（系统将在不更新 BIOS 的情况下重新启动）
  2. 启动时间延迟
  3. 系统关机问题
分辨率
  • 可以通过使用电源按钮或 BIOS 安全交换机更新 BIOS 来解决此问题。 更新方法.您需要将 BIOS 更新到版本：
    • EBTGL357。0045 或更高版本，适用于 英特尔® NUC Compute Element CM11EBi716W、CM11EBi58W、CM11EBi38W 和 CM11EBC4W。 下载并安装 BIOS
    • EBTGLMIV。适用于 CM11EBv716W 英特尔® NUC Compute Element CM11EBv58W 的0045 或更高版本。下载并安装 bios。 下载并安装 BIOS
  • 英特尔设计®主板、机箱元件和装配元件上的 EC固件需要更新至 02.20.00 或更高版本。
  • 定制载板上的 EC 固件需要参考固件代码 1.3.2 或更高版本。如果您在英特尔®产品上出现类似的症状，请咨询您的系统制造商。
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