文章 ID: 000057870 内容类型: 维护与性能 上次审核日期: 2022 年 12 月 14 日

Microsoft 默认查看器软件故障

环境

英特尔® 超核芯显卡 630

Windows® 10, 64-bit*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
总结

如何使用 Microsoft 默认查看器和英特尔显卡解决崩溃或死机问题

说明

使用 Microsoft 默认查看器 (视频和电视) 播放视频时,系统冻结,必须硬重置才能继续。

解决方法

通常情况下,问题在将操作系统更新到 2004 年及更高版本后得到解决

要更新或确保 Windows 版本为最新版本,请按照后续步骤操作

  1. 转到(G) Windows 开始
  2. 单击 设置
  3. 更新和安全
  4. 扫描 更新
  5. 申请 待定

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