使用 Exe 安装包和修复程序解决 Windows® 10 Wi-Fi 驱动程序版本 21.110 或 21.120.1 的安装问题
内容类型: 安装与设置 | 文章 ID: 000057267 | 上次审核日期: 2022 年 04 月 15 日
在驱动程序包安装过程中出现问题：
有关安装最终用户包中的 Wi-Fi 驱动程序版本 21.110 或 21.120.1 的问题如下：
在运行 .exe 文件时，安装过程耗时过长，并且从未出现向导。
使用英特尔®驱动程序和支持助理时，安装失败，显示错误。
首先尝试将驱动程序更新至 Wi-Fi 适配器 的最新版本 。
使用以下方法安装驱动程序：
第 1 步：从 下载中心 下载并保存 IT 管理员软件包的英特尔® PROSet/无线软件和驱动程序：
如果驱动程序文件包含在 .zip 文件中，将该文件 解压缩 到指定的位置或文件夹。
步骤 2：卸载当前的 Wi-Fi 驱动程序
| 注意 |
Windows* 可能在系统中预先安装了内置 Wi-Fi 驱动程序。这些类型的驱动程序无法卸载（您不会看到“删除此设备的驱动程序软件”选项）。如果您在执行卸载过程后开始看到自动安装的相同版本的驱动程序，请继续下一步。以下 链接 中的视频提供了有关内置驱动程序的更多详细信息： |
步骤 3：手动安装驱动程序。
| 注意 |
如果在安装完成后使用英特尔®驱动程序和支持帮助 ，请转 到 刷 新结果 以检查安装是否已成功完成。 |
| 重要 |
更新包表示安装驱动程序包，而驱动程序版本指每个无线适配器的实际驱动程序。例如，驱动程序包版本 21.110.1.1 包括以下内容：
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