解决未知设备的说明在安装 Windows* Server 2019 和英特尔® NUC8i3/v5/v7PN 产品的所有驱动程序后显示为硬件 ID BTH\MS_BTHPAN。
安装 Windows Server 2019 并安装所有可用的驱动程序后,设备管理器中会出现未知设备。
执行以下步骤以安装未知设备的驱动程序:
- 打开 设备管理器 并双击未知设备
- 单击 详细信息 选项卡
- 单击下拉列表并选择 硬件 ID
- 确认硬件 ID 是BTH\MS_BTHPAN
- 单击 驱动程序 选项卡
- 单击更新驱动程序>让我从蓝牙 电脑上的可用驱动程序列表中选择>,然后单击下一步
- 从 左侧 的 制造商 列表中选择 Microsoft, 从右侧 列表中选择 个人区域网络服务
- 在 出现的 "更新驱动程序警告"对话框中单击 是