文章 ID: 000056554 内容类型: 兼容性 上次审核日期: 2022 年 08 月 29 日

英特尔核®芯显卡 620 在 Zoom* 上的虚拟背景上显示损坏

环境

Zoom* 视频应用程序

Windows® 10, 64-bit*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
总结

详细介绍了 Zoom* 视频会议应用程序和英特尔®核芯显卡 620 的兼容性问题。

说明

Zoom* 允许您将虚拟背景添加到您自己的视频图像,而无需绿屏。如果启用了该选项,则在运行某些英特尔集成显卡的系统上的虚拟背景上会出现损坏。

解决方法

英特尔与 Zoom* 携手合作,为数百万使用英特尔® 超核芯显卡的人启用 Zoom 虚拟背景功能。此更新在 Zoom 版本 5.0.3 和英特尔®显卡驱动程序 26.20.100.7637 或更高版本下可用。

为了提供最佳的用户体验,此虚拟背景功能仅在搭载 英特尔® 超核芯显卡 620 或更高版本的系统上启用。

有关 Zoom 的支持查询,请参阅 Zoom 支持

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