保修信息（英特尔® NUC Laptop套件）
有关特定套件的保修信息，请参见英特尔® NUC Laptop信息。
单击 或主题了解详细信息：
有限保修
英特尔对从英特尔英特尔® NUC Laptop Kit 分销商购买®提供有限保修。此保修涵盖包装盒内包含的所有硬件项目。
英特尔® NUC M15 笔记本电脑套件
一年电池保修 | 2 年国际  大小：3.17 MB 2021 年 1 月 | 2 年澳大利亚 （英语） 大小：92 KB 日期：2021 年 1 月 |
英特尔® NUC 9 至尊笔记本电脑套件
英特尔® NUC M15 笔记本电脑套件
| 一年国际 大小：2.86 MB 日期：2020 年 10 月 | 一年澳大利亚（英语） 大小：86 KB 日期：2020 年 10 月 |
| 注意 | PDF 文件需要Adobe Acrobat Reader*。 |
在退回有缺陷的产品之前
确保您知道您的 Windows* 操作系统激活号码（如果适用）。
此表介绍了要退回什么以及保留什么。
| 产品 | 退回什么 | 保留什么 |
| 英特尔® NUC Laptop套件 （L9/L10 SKUS） （这些产品具有内存、驱动器，并且对于 L10 系统，已安装操作系统。单个组件无法单独更换。） | 如果英特尔 NUC 笔记本电脑套件预安装有内存和存储：
如果英特尔 NUC Laptop Kit预安装有存储;您安装了内存模块：
如果英特尔 NUC Laptop Kit预安装有内存;您安装了该存储：
电池注意事项：
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英特尔® NUC Laptop套件（L6/L7 SKUS） 注：L7 SKUS 焊接了内存） | 如果要退回裸机英特尔 NUC Laptop Kit（您安装了内存和存储）：
电池注意事项：
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谨慎 | 英特尔无法跟踪或返回用户安装的组件，包括退货包装盒中包含的部件。除非上文另有提及，从您的套件英特尔 NUC Laptop所有内存和磁盘，然后再将其发送到我们的保修中心。如果适用，请确保备份所有应用程序和数据。英特尔对保修过程中发生的任何数据丢失不负任何责任。 |
英特尔 NUC Laptop保修更换发送的套件不包括 Microsoft Windows* 许可证贴纸。如果您的主板英特尔 NUC Laptop Kit Windows 许可证贴纸，我们建议您小心地将贴纸从机箱剥离。您可以在将产品退回给英特尔进行保修更换之前，先为英特尔拍照供以后参考。Microsoft Windows 贴纸不作为履约条目提供。
如对信誉有任何问题，请与分销商联系。
一般指南
- 保修请求需要序列号和 SA 号（子装配）。如果没有序列号和 SA#，保修可能会被拒绝。
- 将您的个人数据从服务器英特尔 NUC Laptop Kit另一个存储介质。英特尔使用基于软件的数据粉碎机清除退回的英特尔® 处理器套件存储设备英特尔 NUC Laptop数据。退回的设备上存储的文档和文件将丢失。
- 有关您应该保留哪些零件和附件的说明，请参阅您的电子邮件确认信息。英特尔不会保留任何零件和附件，并且不能将它们退还给您。
- 在包装盒外侧写上您的 RMA 案例编号，并附上一份确认电子邮件的副本。
发运无铅电池
- 不要发运您怀疑已损坏的 5000 美元电池;无论是在内部英特尔 NUC Laptop Kit本身。电池损坏迹象包括磨损程度、破坏设备泄露、冒烟现象、电池材料烧焦等。
- 如果在这种情况下无法发运英特尔产品，请联系英特尔客户支持英特尔 NUC Laptop Kit帮助。
- 请参阅 有关发运英特尔 NUC Laptop Kit电池的信息 ，了解完整详细信息。
包装指南
- 如果您有原始零售包装盒，可以使用该包装盒退回产品：
- 如果没有原始包装盒插件，请用气泡包装或类似衬垫材料将产品包装在四周，以确保产品具有最小的运动量。
- 将零售包装盒包装到一个坚固的外包装盒中，至少两英寸的气泡包装、松弛的填充泡沫或类似衬垫，以确保一个坚固的包装，几乎可以移动。
- 您可以自行从本地运输地点或邮政局购买尺寸适当的外包装盒。
- 如果您没有原始零售包装盒：
- 将产品包装在一个坚固的包装盒中，并有足够的附加包装材料，防止产品在运输过程中发生转移。
- 您可以自行从本地运输地点或邮政局购买大小适当的包装盒。
- 如果您要退回多个商品，请用足够的防震泡泡、松弛的填充泡沫或类似衬垫材料来保护每一件商品，以防止产品在运输过程中发生转移。
- 请遵守有关安全运输锂离子电池的适用法律。
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