文章 ID: 000056299 内容类型: 错误讯息 上次审核日期: 2021 年 10 月 22 日

如何解决英特尔® 傲腾™内存锁定错误:'无法加载 DLL'iaStorAfsServiceApi.dll'',遇到

环境

英特尔® 快速存储技术(英特尔® RST)驱动程序版本(17.5.x 和 17.8.x)

Windows® 10, 64-bit*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
总结

解释如何解决英特尔® 傲腾™内存锁定错误:无法加载 DLL 'iaStorAfsServiceApi.dll'

说明

在 Windows® 10 更新后,系统使用过程中会随机出现以下错误消息。在某些系统中,这也可能显示为错误代码0x8007007E。

Error message

 

从 17.5.0.1017 英特尔 RST驱动程序开始,修改了英特尔® 傲腾™内存锁定组件的安装方式。如果在某个时间段内,驱动程序已从旧版驱动程序(例如 16.8.x)升级到 17.5.x 到 17.8.x 之间的版本,则操作系统更新可能会尝试重新应用早期版本中删除的安装文件。由于兼容性问题,可能会出现错误消息。安装有工厂安装(全新操作系统安装)的 17.5.x 和 17.8.x 之间的英特尔 RST驱动程序的系统不受此问题影响。

解决方法

为了解决此问题并防止其在未来的操作系统更新后发生, 下载并安装 英特尔® 快速存储技术 (英特尔® RST) 驱动程序 版本 17.9.1.1009 或更高版本。

如果无法更新到最新的 17.9.1.1009 或更高的驱动程序, 请参阅以下步骤以获取 其他解决方案:

首先,修复英特尔® 傲腾™内存锁定扩展程序,以 更新 当前安装的驱动程序包:

  1. 打开程序和功能Windows 键 Window key + r),键入 appwiz.cpl单击确定
  2. 英特尔 傲腾 Pinning Explorer Extensions(锁定资源管理器扩展)找到并突出显示
  3. 点击 修复.

    Click repair

 

第二, 移除 旧的锁定包,以便在下次操作系统更新后不会再次出现错误:

  1. 打开 设备管理器 (Windows 键 Window key + x)。

    Device Manager

  2. 展开"软件"组件字段。
  3. 右键单击 英特尔® Pinning Shell 扩展 字段和 选择 卸载设备。

    Uninstall Device

  4. 复选框 状态 删除此设备的驱动程序软件点击 卸载.

    Uninstall

其他信息:

如需额外的帮助,请联系 英特尔客户支持

如果产品是通过 OEM 购买的,请 联系系统制造商 以获取进一步帮助。

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