英特尔®傲腾™ DC 持续型内存的故障排除顺序

有关英特尔®傲腾™持续型内存（英特尔®傲腾™ PMem），请参阅根据症状采取的故障排除步骤。

无法启动或蓝屏故障排除

• 根据支持的操作系统（OS）列表验证 英特尔®傲腾™持久内存的操作系统操作系统。
• 验证是否正确安装了 BIOS 和 PMem 固件。如有必要，请联系英特尔支持：
  • PMem 固件（FW）以平台 BKC 发布。下载网站需要保密协议（NDA）。
  • 如果您需要联系支持人员，请访问 联系支持 ，并在内存和存储下，单击 英特尔傲腾持续型内存。

物理内存总量因系统错误而不正确

物理内存总容量不正确有以下几个原因：

• 某些过载损失（约为 2%-3%）是预期的。
• 在内存模式下，DRAM 内存用作高速缓存。因此，DRAM 内存不计入总内存。
• 违反英特尔®傲腾™ PMem 和 DRAM 的总体规则可能会提供意想不到的容量。请参阅 模块 DIMM 总体中的英特尔®傲腾™持续型内存。
• 处理器的 SKU 后缀确定总内存容量。
  • 无后缀-每个插槽 1 TB
  • 每个插槽 M-2 TB
  • L-每个插槽 4.5 TB
  • 有关内存容量后缀的其他信息，请参阅 关于英特尔®处理器。

服务器显示没有可用的英特尔®傲腾™持久内存

• 根据支持的操作系统（OS）列表验证 英特尔®傲腾™持久内存的操作系统操作系统。
• 验证是否正确安装了 BIOS 和 PMem 固件。如有必要，请联系英特尔支持：
  • PMem 固件（FW）以平台 BKC 发布。下载网站需要保密协议（NDA）。
  • 如果您需要联系支持人员，请访问 联系支持 ，并在 内存和存储下，单击 英特尔傲腾持续型内存。
• 确保根据模块 DIMM 总体英特尔®傲腾™持续型内存，填充英特尔®傲腾™ PMEM 和 DRAM。
• 根据服务器 和 英特尔®至强®处理器，验证英特尔®傲腾™持续型内存是否受支持。。