如何解决英特尔®傲腾™内存锁定错误:无法加载 DLL "iaStorAfsServiceApi"

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错误讯息

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2019 年 11 月 08 日

在本文中,您将了解有关为何出现以下错误以及如何解决问题的更多信息。

问题详细信息
在 Windows®10更新后,在使用系统的过程中会随机出现以下错误消息。

 

根源
在大型操作系统更新过程中,会重新安装所有设备,并提供最佳的匹配驱动程序。借助17.5.0.1017 的 RST 驱动程序,英特尔®傲腾™内存锁定组件的安装方式已被修改。如果在某些情况下,驱动程序从早于17.5.0.1017 的版本升级为较新的,则操作系统更新可能会尝试从早期版本重新应用已删除的安装文件。 由于存在兼容性问题,可能会出现一条错误消息。

如何修复
要解决此问题,请执行以下操作:

首先,通过修复 Intel®傲腾™内存钉住扩展来更新已安装的当前驱动程序包:

  1. 打开程序和功能(按 Windows 键 + r)。
  2. 键入 "appwiz",然后单击"确定"。
  3. 查找并突出显示英特尔傲腾固定资源管理器扩展
  4. 单击 "修复"。

 

 

其次,移除旧锁定包,以便下次操作系统更新后错误不再出现:

  1. Open设备管理器(按 Windows 键+ x)。

  2. 展开 "软件组件" 字段。
  3. 右键单击英特尔®钉住外壳扩展字段并选择卸载设备.

  4. 选中状态框删除此设备的驱动程序软件。然后单击卸载.

如果继续遇到问题,请联系英特尔客户支持 以获取帮助。

 

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