英特尔® NUC Element 电脑产品的保修信息
有关特定于英特尔® NUC 迷你电脑元件产品的保修信息，请参见下文。
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有限保修
英特尔对从英特尔® 授权分销商处购买的英特尔® NUC 迷你电脑元件产品提供 3 年有限保修。此保修涵盖框内包含的所有硬件条目。
| 查看保修 | |
三年保修 - 国际 (PDF)  大小：2.8 MB 日期：2022 年 7 月 | 3 年澳大利亚（英语）(PDF) 大小：89 KB 日期：2020 年 9 月 |
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系统风扇保修注意事项
机箱制造商可能会为英特尔® NUC 迷你电脑元件产品设计包含被动散热解决方案的机壳。为了容纳这些类型的定制机箱，某些机箱制造商或集成商移除了风扇或以其他方式嵌入产品。在这些情况下，机箱制造商和集成商有责任确保改装后的系统有足够的散热能力，以满足英特尔产品技术文件中规定的环境限制。如果定制机箱未能为英特尔 NUC 迷你电脑元件产品提供充分散热，将导致英特尔产品保修失效。
不建议对英特尔® NUC 迷你电脑至尊和专业元件产品使用被动散热解决方案，机箱制造商和集成商对进行此类改装的风险负有完全责任。如果您的设备已被第三方机箱制造商以这种方式改装，请联系制造商支持以确定设备的保修状态。
在退回有缺陷的产品之前
确保您知道 Windows* 操作系统激活号码（如适用）。
此表介绍了您应该退回什么，以及保留什么。
| 产品 | 退回什么 | 保留什么 |
| NUC 迷你电脑计算元件 |
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| NUC 迷你电脑机箱元件 |
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| NUC 迷你电脑装配元件 |
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| NUC 迷你电脑主板元件 |
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注意 | 退回产品时，英特尔无法跟踪或退还用户安装的组件，包括盒内物件。除非上文另有说明，否则在将英特尔 NUC 迷你电脑机箱/主板元件发送到我们的保修中心之前，请先拆下 M.2 存储和内存模块（如果适用）。如果使用，请确保备份所有的应用和数据。英特尔对保修过程中发生的任何数据丢失概不负责。 |
作为保修更换件发送的英特尔 NUC 迷你电脑元件不包括 Microsoft Windows* 许可证贴纸。如果您的英特尔 NUC 有 Windows 许可证贴纸，我们建议您小心地将贴纸从机箱剥离。您可以在将 NUC 退回给英特尔之前，为其拍照供以后参考。Microsoft Windows 贴纸不可用作履约条目。
通用指南
- 备份所有适用的应用程序和数据。英特尔对保修过程中发生的任何数据丢失概不负责。
- 有关应保留哪些零件和配件的说明，请参阅您的确认电子邮件。英特尔不保留任何零件和配件，因此无法将其退给您。
- 在包装盒外写下您的 RMA 案例编号，并附上确认电子邮件的副本。
- 替换件可能无法装在原始零售包装中寄给您。
包装准则
如果您有原始零售包装盒，可以使用该包装盒将产品退回：
- 如果原始包装盒嵌件无法使用，请用气泡纸或类似减震材料包裹产品的所有侧面，以确保紧密贴合并尽量减少移动。
- 使用至少两英寸厚的泡沫纸、松散泡沫或类似减震材料将零售包装盒装在结实的外包装盒中，以确保紧密贴合并尽量减少移动。
- 您可以在当地的货运店或邮局自行购买适当大小的外包装盒。
如果没有原始零售包装盒：
- 使用足够的额外包装材料将产品装在结实的包装盒中，以防止在运输过程中发生移动。
- 您可以在当地的货运店或邮局自行购买适当大小的运输包装盒。
如果您要退回多件产品，请使用足够的气泡纸、松散泡沫或类似减震材料分别为每件产品提供保护，以防止在运输过程中发生移动。
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| 请查看您的保修覆盖范围和请求保修支持 |
