在一些运行驱动程序的系统上® 2019 年 5 月 10 日更新(V. 1903)时发生错误英特尔® RST

文档

兼容性

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2020 年 08 月 18 日

问题陈述

用户更新系统时出现问题。目前安装了 英特尔® RST 驱动程序版本在 15.1.0.1002 和 15.5.2.1053 之间的人在更新到 Windows® 2019 年 5 月 10 日的功能更新(Windows® 10,版本 1903)时会遇到更新兼容性保留问题。

错误消息显示:"英特尔® Rapid Storage Technology (英特尔® RST):收件箱存储驱动程序 iastora.sys 在这些系统上不工作,并且导致 Windows* 上的稳定性问题。请咨询您的软件/驱动程序提供商,获取在此 Windows 版本上运行的更新版本。"

根源

英特尔和 Microsoft 发现 15.1.0.1002 到 15.5.2.1053 的 英特尔® RST 驱动程序和 Windows 10 2019 年 5 月的更新不兼容。

建议

在系统上安装了 英特尔® RST 驱动程序版本为 15.1.0.100215.5.2.1053 版本的用户应更新其系统至 英特尔® RST 驱动程序版本 15.9.8.1050,并重新启动 2019 年 5 月的更新的安装过程。

用户可以安装 15.9.8.1050 通用英特尔® 驱动程序或联系其系统制造商获得该驱动程序。