关于在某些运行英特尔® RST 驱动程序的系统上安装 Windows® 2019 年 5 月 10 日更新(版本1903)时发生错误的说明

文档

兼容性

000055130

2020 年 08 月 18 日

问题阐述

用户更新系统时发生问题。已安装 15.1.0.1002 到 15.5.2.1053 版本英特尔® RST 驱动程序的用户在执行 Windows® 10 2019 年 5 月的功能更新(Windows® 10,版本 1903)时会遇到更新兼容性约束的问题。

错误信息显示:“英特尔® 快速存储技术(英特尔® RST):收件箱存储驱动程序 iastora.sys 在这些系统上无法运行,且会在 Windows* 上造成稳定性问题。请联系您的软件/驱动程序供应商,以获取能够在此 Windows* 版本上运行的更新版本。”

根本原因

英特尔和微软发现 15.1.0.1002 到 15.5.2.1053 版本英特尔® RST 驱动程序和 Windows 10 2019 年 5 月的更新不兼容。

建议

安装了英特尔® RST 驱动程序 15.1.0.100215.5.2.1053 版本的用户应将其系统更新至英特尔® RST 驱动程序 15.9.8.1050 版本,并重启 2019 年 5 月的更新的安装程序。

用户可以安装 15.9.8.1050 通用英特尔® 驱动程序或联系其系统制造商以获取驱动程序。