文章 ID: 000039550 内容类型: 故障排除 上次审核日期: 2021 年 12 月 22 日

为什么英特尔® NUC 迷你电脑套件不会从睡眠状态返回?

环境

英特尔® NUC 迷你电脑套件

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
总结

NUC 迷你电脑进入睡眠状态且无法唤醒时的故障排除。

说明

英特尔® NUC 迷你电脑套件先工作,但过了一段时间,它就进入睡眠模式,没有从它恢复。

解决方法

进入睡眠模式后无法返回时尝试的步骤® NUC 迷你电脑:

  1. 如果问题发生在最近的任何软件更新、操作系统更新或硬件或 BIOS 更改之后,请尝试撤消这些更改。
  2. 如果使用 Windows® 操作系统,在控制面板上 检查 电源选项/计划设置。
  3. TV/Monitor 上检查电源设置/生态模式。有关如何检查这些设置的说明,请联系 TV/Monitor 制造商。
  4. 负荷 NUC BIOS 的默认设置:
    1. 在启动时按 F2 键进入"BIOS Setup(BIOS 设置)"。
    2. F9 设置默认值。
    3. F10 保存并退出 BIOS 设置程序。
  5. 如果加载默认 BIOS 不起作用,则在 NUC 迷你电脑上检查电源睡眠状态。

    转到 BIOS 并检查以下设置:

    1. 高级>设备>板载设备>自动打开电视>选择"从 S3/S4/S5 启动"。
      英特尔® NUC 迷你电脑开机或从 S3/S4/S5 状态恢复时,电视会打开。
    2. 高级> 电源 > 次电源设置 (右部分)> 深度 S4/S5 >选择 禁用
      禁用以允许从电源按钮之外的其他方法唤醒。
    3. 高级>电源>辅助电源设置(右部分)> USB S4/S5 电源> 。
      在 S4/S5 状态下启用 USB 端口电源。
    4. 用 S5 >的USB 上启高级>电源>辅助电源设置(右部分)>唤醒。
      启用来自 S5 状态的 USB 唤醒。
    有关英特尔 NUC 迷你电脑 BIOS 设置的更多信息,请参阅 英特尔® NUC 迷你电脑 BIOS 设置术语表
  6. 检查 正确的电压内存:为您的英特尔 NUC 迷你电脑使用正确的电压内存模块。要查看您的英特尔 NUC 迷你电脑的内存要求,请转到 适用于英特尔® NUC 迷你电脑产品的系统内存信息
  7. 咨询电视/监视器制造商,以获取有助于解决问题的固件更新。
  8. 删除所有非必要组件(例如 USB 设备、外部硬盘、适配器),并仅使用有线鼠标和键盘,以最小配置测试 NUC。这可能有助于诊断问题是否与连接 NUC 的特定组件有关。
  9. 如果上述步骤均不能解决问题, 则检查 NUC 迷你电脑是否安装了 最新的 BIOS,或尝试 BIOS 恢复。

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